Preguntas frecuentes

Aclaramos tus dudas sobre el servicio.

¿Qué es Gente Urgente y cómo funciona?

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Gente Urgente es un marketplace que conecta profesionales independientes con clientes, en menos de 5 minutos. Las conexiones pueden ser de forma virtual o presencial. Contamos con categorías que van desde Abogados hasta Veterinarios. Nuestro objetivo es que los profesionistas puedan presentar sus servicios a una gran audiencia y que los usuarios finales puedan seleccionar a los mejores profesionistas en base a una calificación otorgada por otros usuarios, disponibilidad o precio.

¿Qué costo tiene Gente Urgente?

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Gente Urgente no tiene costo para registrarse, ya sea como profesionista independiente o usuario final. Cobramos una pequeña comisión del 15% sobre el precio que tú mismo decides cobrar, y únicamente pagas cuando usas la plataforma de forma virtual y sólo después de que te hayan pagado. Tenemos la opción de destacar tu perfil, por $89 pesos al mes (una vez habilitado), y también contamos con servicios adicionales que te ayudarán a conseguir más trabajos.

¿Cómo me doy de alta?

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Darte de alta como profesionista independiente es muy sencillo:
1) Ingresa a nuestra página principal.
2) Crea tu perfil y sube tu currículum aquí.
3) Sube tu información fiscal para mandar facturas a tus clientes.
4) Une tu cuenta de Gente Urgente con tu cuenta de Banco para poder recibir tus pagos.

Para ser cliente es aún más sencillo:

1) Crea tu perfil.
2) Busca a un profesionista independiente que te pueda ayudar, y cumpla con tus requerimientos.
3) Habla con la persona que seleccionaste por llamada, videollamada o programa una reunión con él.
4) ¡Solo pagas cuando estés 100% satisfecho con el servicio!

¿Cómo pago en Gente Urgente?

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Una vez seleccionado un profesionista independiente puedes pagar por medio de nuestra pasarela de pagos, operada por Conekta y/o Stripe, misma que cumple con todos los protocolos de seguridad internacional. El cobro no se realizará hasta que culmines tu llamada y estés 100% satisfecho con su desenlace

¿Gente Urgente realiza mi declaración al SAT?

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NO, en Gente Urgente brindamos las herramientas para que los usuarios y los profesionistas puedan realizar las facturas por sus servicios de forma independiente, y por lo mismo no presentamos su información al SAT.
En caso de que no tengas un RFC válido, nosotros podemos hacer la factura en tu nombre sin costo alguno. Tu serás el responsable de presentar ese documento al SAT.

¿Por qué cuesta ser perfil destacado?

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Gente Urgente tiene muchos profesionistas independientes en la plataforma y sabemos que todos deben tener las mismas oportunidades. Sin embargo, es imposible mostrarle a los clientes todos los profesionistas, por lo que sólo cobramos a los profesionistas que quieran aparecer en una sección de destacados al principio de las búsquedas. De esta manera es más sencillo tener una mayor visibilidad con los clientes.

¿Cómo genera ingresos Gente Urgente?

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Gente Urgente cuenta con diferentes esquemas de monetización:
1) Cobramos una comisión del 15% sobre el precio acordado por el servicio. Esta comisión se aplica cuando la plataforma se usa de forma virtual, y sólo cuando se concrete el servicio y los usuarios estén 100% satisfechos.
2) Generamos ingresos por medio del cobro de perfiles destacados.
3) Cobramos una pequeña tarifa fija por sesión.